Porsche рулит, Chrysler грустит: кого хвалят, а кого ругают за автоопыт

09.11.2024 13:18
Только 8% покупателей сообщили о покупке по цене выше рекомендуемой, что существенно меньше, чем 15% в 2023 году и 25% в 2022 году. Восстановление запасов после пандемии сыграло свою роль, устраняя необходимость в больших наценках.

Однако владельцы электромобилей остаются менее удовлетворенными. Включая Tesla, известную своей моделью прямых продаж без посредников, которая также получила низкие оценки за недостаточное объяснение функций автомобилей. Это свидетельствует о том, что даже инновационные компании сталкиваются с проблемами.

Porsche сохраняет лидерство в премиум-сегменте, за ними следуют Infiniti и Jaguar. Mini оказалась лучшим среди массовых брендов, за ней идет Buick. В нижней части списка находятся Chrysler с Mitsubishi и Toyota, чьи результаты ниже среднего.

Отмечается, что 57% покупателей остались довольны, когда дилеры выполняли 9-10 ключевых показателей обслуживания, включая умелое применение технологий и понимание потребностей клиента. Такие клиенты были более удовлетворены своей покупкой, чем те, кто получил менее полное обслуживание.

Источник и фото: 32cars.ru

Может быть интересно

15 ноября 2024г. АНО "Агентство Цифрового Развития" провело стратегическую сессию на тему: "Нацпроект "Экономика данных"
15 ноября 2024г. АНО "Агентство Цифрового Развития" провело стратегическую сессию на тему: "Нацпроект "Экономика данных"
В мероприятии приняли участие свыше 100 ключевых руководителей крупных и средних компаний, производств, федеральных и региональных органов власти.
Эксперты рекомендовали к покупке Citroen Berlingo за 900 000 рублей
Эксперты рекомендовали к покупке Citroen Berlingo за 900 000 рублей
Покупка качественного автомобиля на вторичном рынке за сумму до 1 миллиона рублей может быть непростой задачей, но возможной.
Обновленный кроссовер Omoda C5 появится в продаже в конце ноября
Обновленный кроссовер Omoda C5 появится в продаже в конце ноября
Первая партия обновленных кроссоверов Omoda C5 уже отправлена по дилерам и скоро появится в салонах АГ «Авилон». Новая модель будет стоить на 4-5% дороже предыдущих верс...
Турбированный мотор - не приговор: покупайте машины только с этими силовыми установками
Турбированный мотор - не приговор: покупайте машины только с этими силовыми установками
На автомобильном рынке уже давно популярны турбированные двигатели, которые предлагают оптимальное сочетание мощности, экономичности и компактности.
В России стартовали продажи новейшего BMW 4 Series от 13 млн рублей
В России стартовали продажи новейшего BMW 4 Series от 13 млн рублей
В автосалонах России появилась обновленная модель BMW 4 Series 2024 года выпуска. Начальная цена на версию 430i M Sport Night Edition составляет 12,99 миллионов рублей. Инфо...
Продажи Lada Aura начнутся в декабре
Продажи Lada Aura начнутся в декабре
Седан Lada Aura планируется выпустить на рынок в декабре 2024 года, как сообщает ТАСС, ссылаясь на выступление главы компании Максима Соколова на международном форуме "...
В продаже появились «пиратские» Mercedes производства РФ
В продаже появились «пиратские» Mercedes производства РФ
В продаже появились автомобили Mercedes, собранные в России и выпущенные в 2024 году из имеющихся на складе комплектующих.
«Росатом» готовится к выпуску кроссовера
«Росатом» готовится к выпуску кроссовера
Компания Umatex, принадлежащая государственной корпорации «Росатом», показала первые изображения своего нового электрического кроссовера, что является важным шагом в расшире...